Segurança da Informação

Nosso Compromisso

O uso de celulares e computadores faz parte de nosso coditiano e sabemos que os crimes virtuais estão cada vez mais recorrentes e sofisticados. Levamos a sério o tema de Segurança da Informação e queremos alertá-lo sobre as formas mais comuns de fraudes e golpes praticados em meios digitais. É muito importante que você saiba como proteger os seus dados pessoais e financeiros. Em caso de movimentação suspeita ou tentativa de golpe entre em contato com o Paraná Banco. Confira a Política Externa de Segurança da Informação e Cibernética do Paraná Banco .

Por onde acontecem as fraudes e os golpes digitais

Ligações Telefônicas

Os fraudadores podem ligar para você se passando por funcionário do banco, solicitando informações pessoais ou pedindo que você realize procedimentos em seu celular.

Mensagens via SMS e e-mails

A maneira mais comum de golpes por mensagens de SMS e e-mails é o envio de links. Clique e acesse apenas links de mensagens que você tem certeza que são seguras.

Contatos via WhatsApp

No WhatsApp, os fraudadores se identificam como profissionais do banco e solicitam informações pessoais ou enviam links para você acessar. Desconfie de contas não verificadas (sem o selinho verde)

Sites e perfis de redes sociais

As fraudes e golpes também podem acontecer através de sites e redes sociais falsas que imitam os sites e perfis verdadeiros. Verifique sempre se o endereço (URL) do site está correto


O que é o Phishing?

Fique atento ao golpe usado para "pescar" os dados pessoais e as informações financeiras das vítimas

Phishing é uma palavra em inglês que significa "pescar". Neste tipo de situação, o golpista procura "pescar" os dados pessoais e as informações financeiras das vítimas através de mensagens via e-mail ou mesmo por ligações telefônicas, pois se passa por uma pessoa ou mesmo uma empresa confiável.

Como acontece

  • As situações podem podem ser variadas, mas na maioria das vezes, é necessário que a vítima clique em um determinado link, preencha dados ou até mesmo fale para que o golpista tenha acesso aos seus dados pessoais.
  • A partir deste momento o golpista usa os dados da vítima para acessar uma conta, para criar outras identidades, contratar empréstimos, realizar algum outro tipo de crime utilizando-se dos dados da vítima, vendê-los a outras pessoas ou até mesmo usá-los em um próximo ataque.


    • SMISHING

    O Smishing é uma forma de Phishing realizado por meio de uma mensagem de texto- "SMS". Tenha cuidado ao receber mensagens de texto com conteúdos chamativos, como por exemplo:
    "Você ganhou R$ 1 milhão de reais, clique aqui para resgatar o prêmio" ou "Promoção imperdível, corra para não perder.

    Como se prevenir

  • Evite clicar em links enviados por mensagens de texto "SMS" ou e-mails. O Paraná Banco não solicita seus dados pessoais em comunicações realizadas de forma ativa por telefone, SMS, Whatsapp ou Facebook.
  • Verifique sempre se o remetente do e-mail é conhecido ou se você já teve contato anterior.
  • Ao ler e-mails, não abra mensagens de destinatários desconhecidos, que tenham assuntos estranhos ou mesmo que contenham mensagem chamativas ou apelativas.
  • Evite baixar arquivos automaticamente ou aceitar solicitações de downloads que não sejam de fato necessários para o uso do site.
  • Procure manter em dia as atualizações do sistema operacional de seu computador ou do seu celular e, sempre que possível, instale um antivírus.
  • Em caso de dúvidas sobre o conteúdo da mensagem, entre em contato com o Paraná Banco, por meio do nosso canal oficial.

    • Seja em meios digitais ou físicos, as fraudes podem acontecer a qualquer momento

    Golpe do boleto falso

    O golpista entra em contato com a vítima, se fazendo passar por funcionário da instituição ou envia falso comunicado por e-mail/SMS, e anexa o boleto ou link da emissão do boleto. O código de barras do boleto é modificado para que o dinheiro vá para a conta do golpista.

    Golpes do WhatsApp

    Aplicativos de comunicação como o WhatsApp, também podem ser utilizados por golpistas para prática de crimes virtuais. Uma das técnicas empregadas pelos golpistas para a clonagem do WhatsApp é a apresentação de promoção ou oportunidades falsas, mediante a solicitação de um "código de confirmação" por meio de SMS. Ocorre que esse código é a chave de acesso a conta pessoal do whatsapp, o que permite ao criminoso acessar ou clonar a conta da vímita.


    ENGENHERIA SOCIAL

    Os golpistas podem utilizar manipulação psicológica para que você forneça dados pessoais. Vamos explicar como isso pode acontecer e dar dicas para você se prevenir.

    Como acontece

  • É importante você conhecer alguns exemplos de golpes que são aplicados por meio de engenharia social.
  • Página na internet ou rede social falsas ou muito parecida com a página oficial de uma empresa ou instituição para que as vítimas insiram dados pessoais e dados financeiros.
  • Contatos via telefone fazendo ofertas passando-se por central telefônica. Assim quando a vítima faz um pagamento por meio destes meios, acaba pagando ao golpista.
  • Contatos via telefone informando a necessidade de atualização de informações e/ou devolução de recursos.

    • Como se prevenir

  • Para acessar a sua Conta de Investimento, utilize sempre o aplicativo oficial ou o site do Paraná Banco
  • Verifique sempre se o remetente do e-mail é conhecido ou se você já teve contato anterior.
  • Ao visitar sites, verifique se há o símbolo de um cadeado ao lado do endereço (URL). Este símbolo representa o certificado de segurança do site.
  • Verifique se a página contém Termos de Uso e/ou Políticas de Privacidade indicando o CNPJ da empresa.
  • Verifique se o site é seguro. Procure por comenatários sobre o site na internet.
  • Caso você receba valores em conta de origem desconhecida, reporte o fato diretamente por meio dos canais do Paraná Banco.

    • Siga essas dicas para você ficar mais seguro no ambiente digital

    O que NUNCA fazer:

    NUNCA forneça os dados senha da sua conta em contatos via telefone, por meio de SMS ou e-mails para terceiros. O Paraná Banco não solicita essas informações de forma alguma.

    NUNCA use senhas fracas ou óbvias (exemplo 12345)

    NUNCA informe a terceiros o número do token ou código de verificação recebido por SMS no seu celular.

    NUNCA abra ou responda e-mails ou mensagens de pessoas desconhecidas ou de conteúdo duvidoso ou muito chamativo.

    O que SEMPRE fazer:

    SEMPRE entre em contato com o Paraná Banco por meio de nossos canais oficiais.

    SEMPRE limite quem pode ver sua foto de perfil nas redes sociais.

    SEMPRE desconfie de ofertas excessivamente baratas ou vantajosas.

    SEMPRE guarde um backup de seus arquivos mais importantes.